Acer é Finalista no Prêmio Reclame Aqui 2025 e Celebra Foco no Consumidor

Acer concorre em duas categorias no Prêmio Reclame Aqui 2025, refletindo seu compromisso com a satisfação e experiência do cliente.

Pontos importantes

• Acer é finalista do Prêmio Reclame Aqui 2025 em duas categorias.
• As categorias são ‘Eletrônicos – Loja Online’ e ‘Informática – Fabricantes (Grandes Operações)’.
• A nomeação segue o prêmio MESC 2025 de ‘Empresa Líder em Satisfação do Cliente’.
• Votação popular aberta até 7 de novembro.

A gigante da tecnologia Acer celebra mais um reconhecimento de seus esforços contínuos para aprimorar a experiência do cliente. A empresa foi anunciada como finalista do prestigioso Prêmio Reclame Aqui 2025, uma honraria que reflete o compromisso da marca com a excelência no atendimento ao consumidor em todos os pontos de contato. A Acer concorre em duas categorias de destaque: ‘Eletrônicos – Loja Online’ e ‘Informática – Fabricantes (Grandes Operações)’, demonstrando a abrangência de sua atuação e a qualidade de seus serviços em diferentes áreas.

Esta indicação chega logo após a Acer ser coroada como campeã do Prêmio MESC 2025, um título que a consagrou como ‘Empresa Líder em Satisfação do Cliente’ entre mais de dez mil empresas avaliadas. Esses reconhecimentos sucessivos validam a estratégia da Acer de colocar o consumidor no centro de suas decisões e investimentos. A empresa tem se dedicado a otimizar cada etapa da jornada do cliente, desde o momento da compra até o suporte pós-venda, garantindo uma experiência completa e satisfatória.

Segundo Germano Couy, General Manager LATAM da Acer, a indicação ao Prêmio Reclame Aqui é um reflexo direto do empenho e dedicação da equipe. Ele ressalta que a conexão com o consumidor é um pilar fundamental da estratégia da empresa, inspirando confiança e fidelidade à marca. A Acer tem investido fortemente em todos os setores da empresa para garantir que o cliente final receba não apenas produtos de alta qualidade, mas também um atendimento diferenciado e suporte eficiente.

A liderança da Acer no mercado de notebooks gamers no Brasil, por mais de cinco anos consecutivos, é um testemunho da confiança que os consumidores depositam na marca. A Acer Store, um dos principais canais de venda da empresa, oferece um portfólio completo de produtos e condições exclusivas, além de um atendimento humanizado e suporte ágil. A empresa se esforça para criar um ambiente de compra seguro e agradável, onde o cliente se sinta valorizado e bem atendido em todas as etapas.

O Prêmio Reclame Aqui é conhecido como o “Oscar” do atendimento ao cliente no Brasil e é decidido por voto popular. A votação para a edição de 2025 está aberta até o dia 7 de novembro, e a Acer convida todos os seus colaboradores, clientes e fãs a participarem e apoiarem a empresa nesta importante conquista. Para votar, basta acessar o site oficial da premiação, fazer login na plataforma e registrar os votos nas categorias Informática-Fabricantes (Grandes Operações) e Eletrônicos – Loja Online. A participação de todos é fundamental para reconhecer e celebrar o compromisso da Acer com a excelência no atendimento ao consumidor.